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Normalmente respondemos em dois a três dias úteis. Você pode escrever em português ou em inglês.
Sobre o que escrever para nós
- Um erro, um travamento, ou algo que não carrega. Se puder, diga seu aparelho e a versão do sistema, e o que você estava fazendo quando aconteceu.
- Algo errado em um exercício. Uma descrição que não corresponde ao movimento, ou uma prescrição que parece insegura. Esses relatos estão entre as coisas mais úteis que você pode nos mandar — inclua o nome do exercício, por favor.
- Problemas com a assinatura. Podemos ajudar você a entender o que aconteceu, mas cobrança, cancelamento e reembolso são tratados pelo Google Play e pela App Store, não por nós — veja os termos de uso para entender como isso funciona.
- Privacidade e seus dados. Solicitações pela LGPD brasileira ou pelo GDPR europeu. Veja a política de privacidade para saber o que guardamos e o que não guardamos — que, em resumo, é nada.
- Em qual plataforma você está. O app está nas duas: App Store e Google Play. Dizer qual você usa, e a versão do app que aparece no rodapé dos Ajustes, economiza uma ida e volta em quase toda pergunta.
- Imprensa e parcerias.
Não conseguimos dar orientação individual de treino ou orientação médica. Não temos como revisar sua planilha, avaliar uma lesão, julgar sua execução por vídeo ou dizer se um treino específico é seguro para a sua situação. Leve essas perguntas a um médico ou a um profissional qualificado que possa de fato avaliar você.
Quem opera este site
O Banana Is Fit é construído e mantido pela Firenze Programação, uma empresa de desenvolvimento de software sediada no Brasil. A Firenze Programação é a controladora dos dados deste site e do app. Mais sobre o projeto na página Sobre.